Servis 24

servis-24

Servisní linka SERVIS 24, která je určena pro poruchy a servisní zásahy je přístupná 24 hodin denně. 

SERVIS 24 +420 602 327 308

Zkušené montážní skupiny zajišťují kompletní montáž zařízení, provozní zkoušky a uvedení zařízení do provozu. Samozřejmostí je rovněž zaškolení obsluhy stroje, týkající se provozu a údržby. Po uvedení stroje do provozu poskytujeme servisní činnost, a to jak záruční, tak i pozáruční, včetně poskytování originálních náhradních dílů. Technickou podporu a určité servisní kroky lze provádět také prostřednictvím telefonu či vzdálené správy řídícího počítače betonárny.

Mnoholeté zkušenosti vedly k vytvoření servisní centrály, která je obohacena nejlepšími zkušenostmi ze servisních zásahů prováděných v různých koutech světa. Hlavním centrem servisu je samotné sídlo společnosti MERKO CZ, a.s. v Ostravě. Zákazníci z jiných zemí mohou rovněž využívat služeb zahraničních poboček, které provádí koordinační činnost a ihned o dané problematice informují centrálu.