Serviz 24

serviz-24

A szervizvonal SERVIS 24, mely hiba eltávolításra és szerviz beavatkozásokra szolgál, naponta 24 órán keresztül áll rendelkezésére. 

SERVIZ 24 +420 602 327 308

A berendezés komplett szerelését, üzemi vizsgáit, s a berendezés üzembehelyezését tapasztalt szerelő csoportok végzik. A berendezés üzembehelyezését követően szerviz szolgáltatást biztosítunk, mégpedig úgy jótállási, mint jótállás utáni szervizt, természetesen eredeti alkatrészek használatával. Technikai támogatást és bizonyos szerviz lépéseket telefonon keresztül is végezhetünk, vagy távjavítást a betongyár irányító számítógépe közvetítésével nyújtott utasításokkal.

A szervizközpont kiépítéséhez több évi tapasztalatok vezettek, melyet a világ minden részéből származó szervizzel kapcsolatos tapasztalatokra alapoztunk. A szerviz fő központja maga a MERKO CZ, a.s. társaság központja Ostraván. A külföldi kliensek kihasználhatják külföldi kirendeltségeink szolgáltatásait, melyek a koordinációs tevékenység keretein belül, a problémáról azonnal értesítik a központot.