Service 24

servis-24

La ligne de service SERVIS 24, se destine aux communications de défauts, pannes et aux demandes d'interventions de service. La ligne est accessible 24 heures sur 24.

SERVIS 24 +420 602 327 308

Des équipes de montage, bien expérimentées, assurent le montage complet de l'équipement, les essais de fonctionnement ainsi que la mise en marche de l'équipement. Il est de toute évidence la formation du personnel opérationnel, en termes du fonctionnement et de la maintenance. Après la mise en marche de l'équipement, nous vous prêterons notre service après-vente, soit dans le délai de garantie, soit après le délai de garantie, y compris la livraison des pièces de rechange originales. Il est aussi bien applicable de prêter le support technique ainsi que de certaines opérations de service par téléphone ou à l'intermédiaire de l'administration à la distance de l'ordinateur de contrôle détaché de la centrale à béton.

Notre expérience de longue durée mena à la création d'une centrale de service qui dispose d'une large expérience pratique issue des interventions de services effectuées dans tous les coins du monde. Le centre principal de service se trouve dans le siège social de MERKO CZ, a.s. à Ostrava. Les clients d'autres pays ont la possibilité de profiter de services des filiales étrangères de notre société, lesquelles s'occupent de coordination en prévenant immédiatement la centrale sur la respective problématique.